若手・新入社員のためのレジリエンス”力”養成セミナー

若手社員の育成や指導について悩みをもつ組織は少なくありません。

• 確実にできることしかやらない
• 褒められないと頑張らない
• 最短ルートで成長したい
• 今を楽しみたい
• 失敗はしたくない
• プライベート重視で無理なく働きたい
• 自分には甘く、指導者には厳しい…etc

このような特徴や気質をもっている若手・新入社員が多いのではないでしょうか。

若手・新入社員研修でグループワークでディスカッションをお願いすると、まだ時間があるのに話を終えて黙って座っているグループが、ここ数年で増えました。そのグループに話しかけると、ニコやかに「終わりました」と答えてくれます。そして、「どんな風にまとまったの？」と訊くと、メンバーのそれぞれが発言したから、これで良しと思って終了したと。

こちらが求めているディスカッションの成果・結果ではなく、グループで話して共有できたら目的達成できた。もしくは、誰かが目的達成してくれたらいいと他力本願になってしまっている。

そして、「わかりません」「知りません」「できません」と言えない若手・新入社員が増えました。これには、多くの方が頷いてくださるのではないしょうか。

デジタルネイティブ世代にとっては、「わからないことは検索すると見つかるもの」「正解は自分の外側にあるもの」という考えが一因になっていると考えられます。

昨今の変化の時代では、過去の経験ややり方は通用しません。上司や先輩社員が答えを持っていないケースが増えています。そうなると、ますます若手・新入社員は、「わからないことはやりたくない」となってしまいます。

社会では、具体的経験（失敗）を積んで、振り返り、学び、新たな試みを繰り返す、このループが成長のサイクルとなります。この成長サイクルを繰り返すことでその精度を高めていくことが「正解」のはずです。会社が求める若手・新入社員は、このサイクルを自分で回し、成長することです。そこにギャップが生じています。

「正解は外側（上司・先輩・会社）にある」新人にとって、「正解は内側にある」という捉え方は、大きなパラダイムシフトが必要ですし、そもそも、会社や上司の答えではなく、『自分の答え』があるという前提を理解できるかどうかで、その後の行動に大きく影響することは間違いありません。

そうは言っても、少しの失敗でも落ち込んでしまって、最近の新人はストレスに弱いと言われる方も多いと思います。

近年の親子関係や学校社会の変化によって、自分中心の環境が当たり前のまま社会人となってしまうことが一因となっています。自分中心の環境が当たり前とは、どんなことでも自分が影響していると考えてしまうのです。これがメンタル不調に大きく関わります。

たとえば、

• 自分には価値がないから、相手が挨拶をしてくれなかったんだ
• 自分が上手く話せないから、場が盛り上がらないんだ
• 自分が受け入れられていないから、意見が通らないんだ

といったように、直接関係していないことでも自分のせいだと自己否定を強めてしまいます。

職場で小さい失敗をした、上司から指導を受けた、先輩から指摘されたなど、上司や先輩社員の想定外なことで落ち込んでしまいます。そうなると、上司や先輩社員にとっては、気がつけば若手・新入社員のモチベーションが下がっていたり、メンタル的な問題を抱えている、なぜなのかの理由がわからず、腫れ物に触るように接してしまい、余計に問題をこじらせてしまいます。

もちろん、全ての若手・新入社員が該当するというわけではありません。しかし、メンタル的な問題を抱えやすい土壌を持っているのだとすれば、若手・新入社員の特徴に合わせた指導法が必要になります。

本セミナーが新入社員はもちろん、若手社員育成の一助となれば幸いです。